Les conditions générales
Dernière mise à jour : 3 Avril 2022
Les conditions générales de Winancial
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- LE SITE WWW.WINANCIAL.COM
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Les services WINANCIAL reposent exclusivement sur des outils interactifs en ligne et/ou multimédias à la disposition des internautes intéressés afin de leur permettre d’administrer la gestion financière de leurs actifs et de leurs ressources, ainsi que la fourniture d’informations générales sur la gestion financière.
Le site www.winancial.com s'engage à ce titre à faire ses meilleurs efforts pour fournir une information exacte au moment de sa publication, fiable, pertinente et intelligible. Les informations figurant sur ce site sont diffusées essentiellement dans un but d'information générale en matière de gestion financière. Vous êtes informés que les informations financières peuvent ne pas être immédiatement et systématiquement actualisées. La société CAPACCESS a effectué toutes les démarches nécessaires pour s'assurer de la fiabilité des informations contenues sur le site www.winancial.com ; toutefois la société CAPACCESS ne saurait être tenue pour responsable d'erreurs ou d'omissions au sein des informations et services proposés ou de résultats qui pourraient être obtenus par un mauvais usage de celles-ci.
- LA CREATION D’UN COMPTE WINANCIAL
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En acceptant nos conditions générales d'utilisation, vous acceptez de facto celles de Budget Insight. Elles vous sont présentées à chaque nouvelle synchronisation avec une banque.
- b. SECURITE
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- RESPONSABILITE
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- PROPRIETE INTELLECTUELLE
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LA RUBRIQUE « Blog » Le site www.winancial.com propose une rubrique « Blog » dans le cadre de laquelle les utilisateurs peuvent prendre connaissance des actualités du site, des nouveautés, des événements futurs, des conseils de sécurité et de gestion, des références à des articles de gestion financière, ainsi que laisser leurs commentaires.La société CAPACCESS met tous les moyens en œuvre afin de favoriser la qualité et l’actualisation des informations diffusées dans le cadre de la rubrique « Blog », dans les limites des présentes conditions générales d’utilisation.
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Les commentaires de la rubrique « BLOG » sont modérés a posteriori. Les contributions sont directement consultables après leur activation par les Utilisateurs concernées, sans aucun contrôle préalable de la part de WINANCIAL, WINANCIAL n’assumant, conformément aux dispositions légales en vigueur, aucune obligation générale de surveillance des contenus produits librement par les internautes.
De manière générale, et après leur publication, le modérateur est susceptible de vérifier aléatoirement que les propos tenus dans le cadre de ces commentaires restent courtois, respectueux et conformes aux lois en vigueur et à la ligne éditoriale du site www.winancial.com.
Les propos suivants figurant dans les commentaires de la rubrique «BLOG » seront systématiquement supprimés dans les meilleurs délais: propos contraires à l'ordre public et aux bonnes mœurs, propos à caractère injurieux, diffamatoire, raciste, xénophobe, révisionniste ou portant atteinte à l'honneur ou à la réputation d'autrui, propos à caractère agressif ou "ordurier" et de nature à donner une image dégradée de l'objet du message, propos incitant à la discrimination, à la haine d'une personne ou d'un groupe de personnes en raison de leur origine, de leur appartenance ou de leur non-appartenance à une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée, propos menaçant une personne ou un groupe de personnes, propos à caractère pédophile ou pornographique (protection des mineurs), propos incitant à commettre un délit, un crime, faisant l'apologie de crimes de guerre ou contre l'humanité, propos incitant à la prise de drogues, alcool, tabac. propos incitant au suicide.
De même : les contributions à caractère commercial, les citations récurrentes de marques, de services commerciaux, d’établissements de crédits, de professionnels de la finance pouvant être assimilées à des publicités détournées, seront supprimées, les citations des coordonnées précises de professionnels de la finance ou d’établissements de crédits (noms, adresse, numéro de tel, mail …) seront supprimées. Cette liste n'est pas exhaustive, la société CAPACCESS se réserve le droit de supprimer les commentaires qui n'entreraient pas dans l'une de ces catégories.
En cas d'utilisation systématique, organisée, automatisée et/ou abusive des commentaires dans le cadre de la rubrique « BLOG », la société CAPACCESS se réserve le droit de porter plainte et tiendra à la disposition de la justice les adresses mail des utilisateurs mis en cause.
- LA RUBRIQUE « Votre forum WINANCIAL »
La rubrique « Votre forum WINANCIAL » est ouverte à tout utilisateur intéressé, âgé de plus de 18 ans, sous réserve de respecter inconditionnellement et intégralement les termes des présentes conditions générales et plus particulièrement les « Obligations des Utilisateurs ».
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- LA RUBRIQUE « Annuaire professionnel »
Le site www.winancial.com met à disposition de ses utilisateurs un annuaire professionnel ayant pour objet de référencer les services des professionnels dans le domaine de la gestion financière.La liste des professionnels cités dans la rubrique « Annuaire professionnel » est donnée à titre strictement indicative.
A ce titre, la société CAPACCESS ne garantit en aucune façon le contenu de l’annuaire, sa précision, son exhaustivité, sa fiabilité et sa véracité. Il convient par conséquent que l’utilisateur procède à la vérification de la conformité, de l’actualité et de l’adéquation des informations à ses besoins à l’occasion de leur utilisation.
En aucun cas, la société CAPACCESS ne saurait être responsable de l’utilisation par les utilisateurs des informations ainsi produites via la rubrique « Annuaire professionnel » et/ou des conseils et/ou services proposés par lesdits professionnels. En aucun cas, cet annuaire ne constitue une labellisation ou une sélection quelconque des professionnels concernés.
Toute reproduction et/ou extraction intégrale ou partielle de cet annuaire, par quelque procédé que ce soit, faite sans le consentement préalable et écrit de la société CAPACCESS est illicite et constitue une contrefaçon donnant lieu à des sanctions pénales.
En accédant à l’annuaire de professionnels accessible sur le site www.winancial.com, vous reconnaissez que les données le composant sont légalement protégées, vous vous interdisez notamment d'extraire, réutiliser, stocker, reproduire, représenter ou conserver, directement ou indirectement, sur un support quelconque, par tout moyen et sous toute forme que ce soit, tout ou partie qualitativement ou quantitativement substantielle de l’annuaire auquel vous accédez ainsi que d'en faire l'extraction ou la réutilisation répétée et systématique de parties qualitativement et quantitativement non substantielles lorsque ces opérations excèdent manifestement les conditions d'utilisation normale.
- AUTOMATISATION DE LA RECUPERATION DES TRANSACTIONS BANCAIRES
Le site www.winancial.com propose à l’utilisateur de télécharger sur son poste d’ordinateur une application ayant pour objet d’automatiser la récupération des données traitées dans le cadre de ses différents services de banque en ligne (ci-après ses « données bancaires »).
L’Utilisateur est informé qu’aucune donnée à caractère personnel, en ce compris l’ensemble des données bancaires et financières le concernant et ses différents mots de passe et code d’accès aux différents services en ligne dont il est bénéficiaire, n’est transmise ou transférée à WINANCIAL, ces données étant exclusivement localisées sur sa propre station de travail sous ses exclusifs contrôles et responsabilités.
ATTENTION, la mise en œuvre de l’automatisation de la récupération des données bancaires de l’Utilisateur au sein des différents services de banque en ligne dont ils disposent implique l’automatisation de la saisie des mots de passe et codes d’accès auxdits services de banque en ligne. A ce titre, l’Utilisateur reconnaît accepter l’automatisation de la saisie de ses différents mots de passe et codes d’accès aux services de banque en ligne dont il bénéficie, et fait son affaire personnelle de la vérification de la compatibilité technique et juridique d’une telle opération au regard de ses propres obligations vis-à-vis des organismes bancaires
ATTENTION, une fois les données bancaires téléchargées sur le poste de l’Utilisateur, elles ne bénéficient plus de la protection et de la sécurité offertes et garanties par les services de banque en ligne dont il est bénéficiaire ; ce faisant, l’Utilisateur est informé et s’engage à mettre en œuvre et à appliquer une vigilance particulière liée à l’accès à son poste de travail, WINANCIAL n’étant en aucun cas en mesure de garantir une telle sécurité.
Le téléchargement des données bancaires de l’utilisateur après téléchargement de l’application s’effectue régulièrement, automatiquement et exclusivement sur le poste de l’utilisateur.Cette automatisation de la récupération des données bancaires permet à l’utilisateur du site www.winancial.com de bénéficier des services de gestion financière personnelle en ligne proposée par WINANCIAL à partir des données bancaires téléchargées auprès des services de banque en ligne de l’utilisateur.
A ce titre, les informations financières traitées via l’application WINANCIAL peuvent ne pas être immédiatement et systématiquement actualisées si celles-ci n’ont pas été actualisées au niveau du poste de l’utilisateur dans le cadre de la récupération des données bancaires auprès des services de banque en ligne de l’Utilisateur, et ce pour quelque cause que ce soit, notamment du fait de l’Utilisateur et/ou des services de banque en ligne.
La société CAPACCESS ne saurait donc être tenue pour responsable d'erreurs ou d'omissions au sein des informations proposées ou des résultats dus à un défaut d’actualisation ou de téléchargement des données bancaires de l’utilisateur sur son poste.
- PREUVE, CONSERVATION ET ARCHIVAGE
Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques de la société CAPACCESS dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications et des différentes transmissions des informations entre vous-même et la société CAPACCESS.
L'archivage des bons de commandes, des confirmations de commandes et des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable conformément à l'article 1348 du Code Civil ainsi qu’aux dispositions de l’article L 134-2 du Code de la Consommation, pour les factures relatives à toute transaction dont le montant est supérieur à 120 euros.
En cas de conflit entre les registres informatisés de la société CAPACCESS et tout document sur support écrit ou fichier électronique en votre possession, il est expressément convenu entre les parties que les registres informatisés de la société CAPACCESS primeront sur vos documents ou ceux de tous tiers et seront seuls admis à titre de preuve.
- MODIFICATIONS
La société CAPACCESS se réserve le droit de modifier à tous moments les présentes Conditions générales d’utilisation ou les règles concernant l’utilisation de son site web. Chaque nouvelle version des présentes Conditions générales sera mise en ligne sur le site www.winancial.com.
Vous êtes tenu de consulter régulièrement ces Conditions générales d’utilisation. Le fait de continuer à utiliser le site web après toute modification des Conditions générales d’utilisation entraîne l’acceptation des modifications des Conditions générales.
La société CAPACCESS se réserve en outre le droit de faire évoluer le site www.winancial.com. Des modifications techniques pourront intervenir sans préavis de la part de la société CAPACCESS . En outre, la société CAPACCESS se réserve le droit de suspendre provisoirement ou définitivement le site www.winancial.com, sans délai, ni contrepartie de quelque nature que ce soit.
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- INFORMATIONS NÉCESSAIRES À LA MISE À DISPOSITION
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Les informations communiquées lors de la prise de commande engagent l’utilisateur en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire.www.winancial.com se réserve le droit d'annuler la commande en cas de défaut et/ou d’inexactitude de toute information nécessaire à la mise à disposition. De plus il ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le service que ce soit de son fait ou de celui de l’utilisateur.
- PRIX, DISPONIBILITÉS ET PAIEMENT
Prix Les prix mentionnés sur www.winancial.com s’entendent toutes taxes comprises (dont la TVA) et en euros. Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment en fonction de la politique tarifaire de www.winancial.com. Le prix de vente retenu pour la commande d'une prestation correspond à celui observé en ligne: au moment de l'enregistrement de la commande sur Internet. En cas de reconduction tacite de la commande, comme dans le cas d’un abonnement, l’utilisateur accepte que le prix soit automatiquement revu en fonction du prix observé en ligne au moment du prochain paiement.
Réductions et promotions www.winancial.com peut, à l'occasion d’opérations de promotion, proposer aux utilisateurs des réductions sur des commandes à certaines conditions à discrétion de www.winancial.com. Ces réductions sont personnelles et incessibles, elles sont reportées sur le compte et ne peuvent être utilisées que par le titulaire du compte ou par une personne utilisant le compte en ses lieu et place, sous réserve de son autorisation. Ces offres, peuvent être limitées à certains types de produits ou services, ne s'appliquent qu'aux commandes en ligne passées sur le site www.winancial.com. Ces offres sont limitées dans le temps et peuvent avoir des durées variables. La période de validité commence à compter de la date de mise en ligne des informations par www.winancial.com, sauf indication plus précise. Aucune réduction ne s'applique sur les reconductions tacites. Les prélèvements liés à ces reconductions seront au prix non remisé indiqué sur le site à la date du prélèvement.
Durée de l’engagement À défaut de disponibilité du service, www.winancial.com s'engage à en informer au plus vite l’utilisateur par tous moyens à sa convenance. Dans le cas de la souscription à un abonnement, le contrat est renouvelé par tacite reconduction et ne prend fin que par l'interruption volontaire du service que ce soit du fait de l'utilisateur ou de www.winancial.com ou de la société CAPACCESS . L'utilisateur peut mettre fin au service souscrit payant, revenant ainsi à une version plus basique, cela directement sur la plateforme de paiement (Stripe ou Paypal), en interrompant ou en ne renouvelant pas ses paiements. L’utilisateur, www.winancial.com ou la société CAPACCESS peuvent à tout instant interrompre leur engagement et mettre fin aux paiements.Les prélèvements sont réalisés au début de la période d’engagement, soit lors de la souscription de l'abonnement par l’utilisateur, soit lors de la reconduction tacite ou non.Tout engagement débuté, matérialisé par le dépassement de la date d’anniversaire pour les reconductions tacites ou non, est dû par l’utilisateur. En cas de défaut de paiement, CAPACCESS se verra en droit de saisir un huissier et initier une procédure de recouvrement. Ces frais d’huissier, de recouvrement et de justice seront intégralement à la charge de l’utilisateur.
Paiement Les prestataires de paiement sont Stripe et Paypal. Ils seront désignés ci après comme les "prestataires de paiement". www.winancial.com utilise les services de paiement de la société PAYPAL qui dispose de systèmes de paiement sécurisés très fiables : protocoles SSL et SET. Le service PAYPAL est accessible directement sur le site à partir du bouton dédié. Le service PayPal est assuré par: PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. ("PayPal Europe")5e étage22-24 Boulevard RoyalL-2449, Luxembourg(+352) 27 302 143. ww.winancial.com utilise également les services de paiement de la société Stripe qui dispose de systèmes de paiement sécurisés très fiables : protocoles SSL et SET. Le service Stripe est accessible directement sur le site à partir du bouton dédié. Le service Stripe est assuré par: Stripe France, société à responsabilité limitée, au capital social de 1 000,00 €, dont le siège social est situé au 10 bd haussmann, 75009 PARIS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 807 572 011 représentée par M Stephen O'CALLAGHAN agissant et ayant les pouvoirs nécessaires en tant que gérant.
Lors de la transaction de règlement, l’utilisateur est automatiquement connecté au serveur du centre de traitement des règlements des prestataires de paiement. Les données bancaires, protégées par cryptage, ne transitent pas par les systèmes de www.winancial.com (et ne sont donc pas conservées). L’utilisateur peut effectuer le paiement par Carte Bancaire nationale, Visa, Mastercard, American Express, Aurore, Cofinoga, 4 étoiles, prélèvement SEPA ou compte PayPal. La commande validée par l’utilisateur et confirmée par www.winancial.com ne sera considérée effective que lorsque le prestataire de paiement aura donné son accord. En cas de refus ou de suspension de paiement, la prestation sera automatiquement annulée et l’utilisateur prévenu par email.
www.winancial.com se réserve le droit de refuser toute commande d'un utilisateur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
- FRAIS ET MODALITÉS DE LIVRAISON
www.winancial.com ou la société CAPACCESS ne sauraient être tenus responsables de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être, de fournir le service que ce soit de leur fait, de celui de l’utilisateur ou d’une cause extérieure. Lors de la souscription à un abonnement, en cas de difficulté de mise à disposition, l’utilisateur peut à tout moment mettre fin à son abonnement et arrêter ses paiements.
Traitement des commandes www.winancial.com s'engage, dès l'acceptation d'une commande, à traiter le service commandé. L’utilisateur devra formuler auprès de www.winancial.com dès que possible et au plus tard dans la semaine suivant la livraison, toute réclamation et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur la commande. www.winancial.com ne saurait être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tout événement échappant à sa volonté, ou relevant du fait du transporteur, qui tendraient à retarder, suspendre ou modifier la livraison des produits commandés.
- GARANTIES
L’utilisateur est informé sur le site www.winancial.com des caractéristiques essentielles des produits ou services.
www.winancial.com garantit que les produits font l'objet de tous les soins nécessaires afin d'assurer leur mise à disposition, leur qualité, leur conformité aux normes en vigueur et à la description qui figure sur le site à la date de la commande.Aucune autre garantie express ou tacite ne peut être accordée par www.winancial.com ou par la société CAPACCESS.
En tout état de cause, quel que soit le motif éventuel de la mise en cause de la responsabilité de www.winancial.com ou de la société CAPACCESS, celle-ci serait limitée à la plus faible des deux sommes suivantes : montant du préjudice direct subi par l’utilisateur/prix de la commande.
- RÉTRACTATION, RETOUR ET RÉSILIATION
Conformément au Code de la Consommation (articles L 121-20 et suivants), dans le cadre d'un contrat conclu à distance, l’utilisateur bénéficie d'un droit de rétractation sans pénalités et sans indication du motif.
Pour les services, le délai de rétractation est en principe de sept jours ouvrables à compter du jour où la confirmation de la commande par courrier électronique a été réalisée. Dans le cas de la souscription à un abonnement, l’utilisateur peut y mettre fin à sa convenance à tout moment : en interrompant ses paiements directement à partir du site du prestataire de paiement, sur lequel il a mis en place ses paiements.
Attention, lorsqu' un abonnement est annulé à la date même d'un paiement fixé, il n'est pas garanti que ce paiement ne sera pas envoyé. Il n’est possible, sur le site du prestataire de paiement, que d’annuler un abonnement 'actif' et ‘récurrent’. Seuls les paiements des abonnements suscités seront alors annulés. Aucun remboursement ne sera effectué dans le cadre d’un abonnement ou d'un paiement unitaire. A partir du moment où l'utilisateur met fin à son abonnement, le service sera interrompu à la fin de la période de validité.